‘Sharing ideas, enriching your cultural heritage’
development lab
Lars Lundqvist
Development Lab

Voor Picturae is innovatie de zuurstof van het bedrijf. Door continue bovenop de laatste ontwikkelingen te zitten, zorgen wij dat onze diensten "state of the art" zijn, altijd met gebruiksgemak en praktische toepasbaarheid voor onze klanten op ons netvlies!

Uiteraard is innovatie zeer belangrijk voor onze software-ontwikkel afdeling. Juist op dit gebied is het zeer belangrijk bij te blijven of, liever nog, voorop te blijven lopen. Via dit onderdeel van onze website willen wij u graag bijpraten over ontwikkelingen op ons vakgebied.

28aug

De Cookiewetgeving

Het kan u niet ontgaan zijn: sinds juni 2012 is in Nederland de zogenaamde 'Cookiewet' van kracht. De Cookiewetgeving maakt deel uit van de nieuwe telecommunicatiewetgeving die is ingevoerd om te voldoen aan de relevante Europese wetgeving. Nederland gaat zelfs nog iets verder dan strikt noodzakelijk, met name in het verplicht stellen van voorafgaande toestemming.

Wat zijn Cookies?

Als eerste is het goed om te weten wat een cookie is: een cookie is een klein tekst bestandje dat op de computer van een bezoeker van een website wordt opgeslagen, bedoeld om de gebruiker te kunnen identificeren. Het wordt bijvoorbeeld gebruikt om te bepalen of een gebruiker is ingelogd, of om bij te houden of er bestellingen in de webwinkel zijn geplaatst. Dit soort cookies worden in de wetgeving omschreven als "functionele" cookies. Of te wel cookies die nodig zijn om de website "normaal" te kunnen laten functioneren. Dit soort cookies mogen volgens de wetgeving gewoon gebruikt worden zoals we dat altijd deden.

Steeds vaker gebruiken wij ook niet-functionele cookies. Een voorbeeld van een niet-functionele cookie is het cookie dat geplaatst wordt door Google Analytics voor het vergaren van gebruikers-statistiek van uw website. Maar ook zien we steeds vaken de wens om via share/like buttons informatie te kunnen delen op social media zoals Facebook en Twitter. Ook dit soort plugins maakt gebruik van niet-functionele cookies.

Gevolgen van de wetgeving

Zoals hierboven uitgelegd, is er geen probleem met het gebruiken van functionele cookies, maar wel met het gebruik van niet-functionele cookies. Deze cookies mogen niet zonder voorafgaande toestemming van de bezoeker van uw website geplaatst worden op de computer van die bezoeker. Doordat er voorafgaande toestemming vereist is, voldoen de oplossingen die we tegenwoordig veel op (vaak commerciële) websites zien, waarbij u een vorm van popup/balk ziet waar de bezoeker toestemming moet geven, of waarin wordt uitgelegd wat het cookiebeleid is, feitelijk niet aan de wetgeving: het cookie is dan immers al geplaatst.

Mogelijke oplossingen

Om te voldoen aan de cookiewetgeving is een aantal oplossingen beschikbaar:

  • Maak geen gebruik van AddThis of andere social media plugins, noch van tracking cookies zoals die door Google Analytics gebruikt worden. Gevolg is uiteraard wel dat u ook niet meer de beschikking heeft over uitgebreide statististische gegevens over het gebruik van uw website.
  • Negeer de wetgeving. De wetgeving is vrij nieuw, er is enorm veel weerstand tegen vanuit de ICT sector en er is veel onduidelijkheid. Typerend is dat onlangs in het nieuws kwam dat de website rijksoverheid.nl bewust doorging omdat de Rijksoverheid meende dat de cookiewetgeving alleen voor commerciële websites geldt, wat tegensgesproken wordt door juristen. Inmiddels heeft rijksoverheid.nl alle cookies uitstaan om meer onderzoek te kunnen doen.
  • Wij kunnen uw website laten voldoen aan de Nederlandse én de Europese wetgeving door een aanpassing aan uw website te verrichten. Deels is dat een standaardoplossing waarwij een vast bedrag voor rekenen, deels kan dat maatwerk zijn, bijvoorbeeld als uw website al wat ouder is, of als onze standaard oplossing niet goed "samenwerkt" met de stijl en de kleuren van uw website. Hoe deze oplossing werkt heeft u als het goed is kunnen zien toen uw deze website bezocht, u werd toen gevraagd welke cookies u wel of niet wilt toestaan.

Meer informatie

Er is een (IMHO) goede Engelstalige PDF verschenen waarin goed wordt uitgelegd wat de EU cookiewetgeving inhoudt. Deze gaat dus niet speciefiek in op de Nederlandse situatie, maar geeft wel veel informatie. De OPTA (in Nederland verantwoordelijk voor uitvoering van de telecommunicatiewet) heeft een PDF met veelgestelde vragen gepubliceerd. Voor de liefhebber van wetsteksten is er de integrale wettekst van de Telecommunicatiewet. Meer informatie over de interpreatie van de Nederlandse wetgever over de EU wetgeving en waarom deze als strenger wordt beschouwd, kunt u lezen in het artikel "Streng! De Nederlandse cookiewet in Europees perspectief". Het DDMA (Dutch Dialogue Marketing Association, branchevereniging voor dialoogmarketing) publiceert een handleiding Cookiewet ‘Wet en werkelijkheid’.